Niniejsza procedura określa najważniejsze zasady i założenia związane z zapewnieniem maksymalnego poziomu bezpieczeństwa małoletnich, będących pacjentami Neuron sp. z o.o. (dalej „Neuron”)

 

  1. Relacje między małoletnimi a personelem Neuronu

 

  • Personel Neuronu mający bezpośredni kontakt z małoletnimi jest weryfikowany pod kątem niekaralności za przestępstwa przeciwko wolności seksualnej i obyczajności.
  • Personel Neuronu powinien wykonywać swoje zadania w sposób zapewniający poszanowanie praw osób trzecich, w szczególności praw dzieci, z szacunkiem, empatią oraz w sposób uprzejmy i kulturalny.
  • Niedopuszczalne jest stosowanie wobec małoletnich jakichkolwiek form przemocy, w tym zaniedbywania.
  • Personel Neuronu ma obowiązek powstrzymać się od zachowań, które mogłyby naruszać intymność małoletniego, przestrzeń osobistą, powodować u niego poczucie zagrożenia, dyskomfortu lub strachu.
  • Małoletni ma prawo do otrzymywania informacji na temat swojego stanu zdrowia oraz podejmowanych czynności medycznych przy użyciu prostego języka w sposób dostosowany do jego wieku, sytuacji i poziomu rozwoju.
  • Personel Neuronu powinien zwracać uwagę na niepokojące zachowania małoletnich, które mogą świadczyć o ich krzywdzeniu i powinni podjąć próbę kontaktu z małoletnim w przypadku powzięcia podejrzenia takiego krzywdzenia. Jeżeli małoletni próbuje nawiązać kontakt z pracownikiem, powinien on go wysłuchać i w miarę możliwości, uzyskać możliwie najpełniejszą informację o sytuacji małoletniego.
  • W przypadku, gdy małoletni jest krzywdzony, personel Neuronu ma obowiązek udzielić niezbędnej pomocy w stanach zagrożenia życia i zdrowia.
  • Wszelkie czynności wobec małoletniego powinny odbywać się w obecności rodzica lub opiekuna, chyba że z uwagi na charakter tych czynności jest to niemożliwe albo istnieje uzasadnione podejrzenie, że rodzic/opiekun jest sprawcą krzywdzenia małoletniego.
  • W przypadku podejrzenia stosowania przemocy przez rodziców/opiekunów wobec dziecka, działania z udziałem dziecka przeprowadza się w obecności osoby pełnoletniej najbliższej małoletniemu.
  • W przypadku wystąpienia symptomów lub podejrzenia krzywdzenia małoletniego, personel Neuronu podejmuje rozmowę z rodzicami/ opiekunami dziecka, przekazując informacje na temat dostępnej oferty wsparcia, zachęcając do skorzystania z pomocy.
  • Personel Neuronu w związku z wykonywaniem służbowych obowiązków, podejmując informację o krzywdzeniu małoletniego lub inne informacje z tym związane, jest zobowiązany do zachowania tajemnicy, z wyjątkiem informacji przekazywanych uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych.

 

  1. Zasady i procedura przeciwdziałania krzywdzie małoletniego

 

  • W sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego pracownik Neuronu ma obowiązek niezwłocznego poinformowania bezpośredniego przełożonego o tym fakcie w formie ustnej lub formie pisemnej poprzez przedłożenie stosownej notatki służbowej.
  • Neuron składa zawiadomienie o podejrzeniu krzywdzenia do odpowiednich instytucji w zależności od rodzaju zgłaszanej sprawy:
  1. do prokuratury lub policji;
  2. do właściwego sądu rodzinnego;
  3. do przewodniczącego właściwego Zespołu Interdyscyplinarnego przesyłając formularz „Niebieska Karta – A”, przez co uruchamia procedurę w przypadku przemocy w rodzinie.
    • Dokumentację związaną z procedurą interwencji umieszcza się w dokumentacji medycznej dziecka.

 

  1. Procedura wszczęcia procedury „Niebieskiej Karty”

 

  • Obowiązek wszczęcia procedury „Niebieskiej Karty” i wypełnienia formularza „Niebieska Karta – A” spoczywa na kierowniku Neuronu po powzięciu informacji o zaistnieniu ku temu przesłanek.
  • Wypełniając formularz „Niebieska Karta – A” Neuron stosuje zasady wynikające z przepisów ustawy o przeciwdziałaniu przemocy domowej oraz z rozporządzenia wykonawczego, w tym przekazuje osobie doznającej przemocy domowej formularz „Niebieska Karta – B”.
  • Wypełniony formularz „Niebieska Karta – A” jest przekazywany do Przewodniczącego Zespołu Interdyscyplinarnego lub innego jego członka w terminie pięciu dni roboczych.

 

  1. Zasady ochrony dostępu do Internetu

 

  • Neuron zapewnia dostępu do sieci Internet.
  • Na terenie Neuronu małoletni korzysta z Internetu za zgodą rodzica/opiekuna prawnego i na udostępnionym przez niego urządzeniu.
  • W przypadku podejrzenia skrzywdzenia małoletniego z wykorzystaniem nowoczesnych technologii podejmuje się działania zgodnie z rozdziałami poprzedzającymi.

 

  1. Zasady ochrony wizerunku dziecka

 

  • Dane osobowe małoletniego podlegają ochronie prawnej.
  • Utrwalanie wizerunku małoletniego i jego upubliczniane jest dopuszczalne za zgodą rodzica/opiekuna prawnego dziecka, chyba że wizerunek dziecka stanowi jedynie szczegół całości, takiej jak: zgromadzenie, krajobraz, publiczna impreza.

 

  1. Zasady wdrożenia Standardów

 

  • Osobę odpowiedzialną za przygotowanie personelu Neuronu do stosowania standardów wyznacza kierownik Neuronu.
  • Personel Neuronu składa pisemne oświadczenie o zapoznaniu się ze standardami ochrony małoletnich obowiązującymi w Neuronie.

 

  1. Zasady udostępniania Standardów

 

  • Niniejsze standardy podlegają opublikowaniu na stronie internetowej Neuronu oraz są wywieszone w widocznym miejscu w siedzibie Neuronu.
  • Personel Neuronu realizujący usługi wobec małoletniego przekazuje wersję zupełną niniejszych standardów rodzicom, opiekunom prawnym małoletniego, a osoby te potwierdzają na piśmie otrzymanie przedmiotowych standardów.
  • Małoletni, wobec których realizowane są usługi przez pracowników Neuronu, otrzymują wersję skróconą niniejszych standardów, o ile ich rozwój psychiczny i stan zdrowia pozwolą na zrozumienie założeń niniejszych standardów.

 

  1. Przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu

 

  • Za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu i udzielenie mu wsparcia odpowiedzialny jest cały personel Neuronu.
  • Niezależnie od obowiązku określonego powyżej, kierownik Neuronu wyznacza pracownika koordynującego przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu i organizację pomocy oraz wsparcia dla takiego małoletniego.

 

  1. Dokumentowanie zdarzeń zagrażających dobru małoletniego

 

  • Neuron prowadzi wewnętrzny elektroniczny rejestr ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego.
  • Kierownik Neuronu wyznacza osobę odpowiedzialną za prowadzenie i uzupełnianie rejestru, o którym mowa powyżej.

 

  1. Zasady przeglądu i aktualizacji standardów

 

  • Niniejsze standardy podlegają co 2 lata weryfikacji pod względem zgodności z obowiązującymi przepisami prawa oraz ocenie ich merytorycznej przydatności.
  • Weryfikacja dokonywana jest przez kierownika Neuronu lub osobę przez niego wyznaczoną.
  • W wyniku weryfikacji sporządzany jest raport, w którym wskazane są ewentualne sugestie i kierunki aktualizacji standardów.
Pobierz PDF